Sajnos nem írásban mondta, hanem szóban, így megpróbálom az Ő szavait felidézve, de leírni, miről beszéltünk.
Amit tudni kell róla, hogy rendszeresen rendel tőlünk, kis és nagy tételeket is, de általában inkább nagyobb volumenben webáruházas csomagküldésre Budapestről.
„Még a tavalyi Karácsonyi hajrában, utolsó héten, utolsó napokban, annak ellenére, hogy felkészülten vásárolt be mindenből, elfogyott a légpárnás fólia, és egy tekercsre lett volna szüksége, hogy a rendelt termékeket be tudják még csomagolni és elküldeni. Tőlünk (Fiorex.hu) rendelte volna, de mivel a futárszolgálat már nem tudta volna kiszállítani időben, ezért a közelében lévő csomagolástechnikai céghez ment, hiszen akkor személyesen át tudja venni és kezdődhet a munka.
Itt felmerült pár probléma. Például az, hogy a weboldalon sehol nem szerepelt, hogy az utolsó héten már szabadságon vannak, vagyis nem, hanem leltározás miatt nincs kiszolgálás. Így sajnos nem tudott a helyszínen vásárolni. Így végül több webshopot is felhívott, hogy tudna-e aznap vásárolni náluk légpárnás fóliát. De vagy nem vették fel a telefont, vagy nem volt raktáron, annak ellenére, hogy a webshopon Raktáron felirat volt. Így végül nem lett aznap légpárnás fólia, és más kidobásra szánt dobozokból, vágták össze a csomagolóanyagnak valót, hogy el tudjanak indulni a csomagok, és így nem csak kevésbé esztétikus volt a csomagolás, de rengeteg idő is elment a csomagolással és a fólia után való futkosással…”
Egyébként annyit tett még hozzá, hogy sok éves webshopos tapasztalattal is alábecsülte a karácsonyi rendelésszámot, és ha tudja, hogy ez lesz, akkor nyom még hármat az egérrel, amikor leadta az utolsó rendelést nálunk.
Persze nem lenne kerek a történet, ha nem mondanánk, hogy azóta is tőlünk rendel.
De miért?
- Mert emberszámba vesszük azt is, aki egy tekercs fóliát rendel és azt is, aki 1000-et.
- Igaz, mi Debrecenben vagyunk, de ha valaki bejön személyesen és vásárolni szeretne, kiszolgáljuk, bármilyen dolgunk is van. Nincs kifogás!
- Nagyon gyors kiszállítás futárszolgálatunkkal.
- Naprakészen tartjuk a webshopunkat.
- Elérhetőek vagyunk telefonon és emailben is.
Ha nem hiszed, nézd meg vásárlói véleményeinket Google-ben, Árukeresőn, vagy a termékeink alatt.
Tesztelj le minket és termékeinket, csinálj próbavásárlást kisebb rendeléssel, és biztos, hogy elégedett leszel!
